Até ao final de 2009, está em curso um inquérito com o objectivo de medir e avaliar o desempenho dos serviços e a satisfação dos clientes do Arquivo Distrital do Porto, com o fim de identificar prioridades de intervenção para a melhoria dos serviços actualmente prestados.O inquérito visa os utilizadores mas recentes do Arquivo – que tenham usado os serviços nos últimos DOIS MESES. Por este ser um bom instrumento de melhoria dos serviços do Arquivo Distrital do Porto, apelamos á participação dos nossos associados. O inquérito encontra-se em:
http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=qDZ1hgL6S9nfvknWm5upog_3d_3d e para o seu preenchimento use a senha port%9 .
Este inquérito realiza-se em todos os Arquivos dependentes da Direcção-Geral de Arquivos (DGARQ) e contribuirá também para a auto-avaliação dos serviços (Lei n.º 66-B/2007, SIADAP). O Arquivo Distrital do Porto e a Direcção-Geral de Arquivos garantem o anonimato e a confidencialidade das respostas e asseguram a divulgação dos resultados.
António Sousa (Secretário)
